FAQs

Paiement.

Vous pouvez procéder au paiement par carte avec PayPal même si vous ne possédez pas de compte PayPal il vous suffit de sélectionner PayPal, vous allez alors être rediriger sur leur site, vous pouvez vous connecter ou sélectionner "Payer par Carte", puis rentrer vos informations.

Sinon, vous pouvez procéder avec notre première plateforme de paiement sécurisée en rentrant simplement vos renseignements. 

Ma commande n'est pas encore arrivée ?

Si la grande majorité des articles arrivent à temps, il peut y avoir parfois des retards de la poste. Variablement, les commandes arriveront dans un délais de 1 à 4 semaines ouvrés. Si votre article n'est pas arrivé, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse :  info@chrono-watch-boutique.com

Nous ferons une réclamation auprès de la poste et nous vous enverrons immédiatement un autre article ou nous vous rembourserons.

Les montres sont-elles livrées avec des piles neuves ?

Toutes nos montres sont livrées avec des piles neuves. Elles sont installées par le fabricant, vous pourrez porter votre montre dès que vous la recevrez.

Vendez vous des montres d'occasion ?

Non nous ne vendons que des montres neuves. 

Pourquoi vos prix sont si bas ?

Chrono Watch Boutique propose des montres tous les jours de manière très efficace, nous permettant ainsi de proposer des tarifs attractif. Nos fabricants étant situé en Chine nous permettent de vous garantir le meilleur prix. 

Vendez vous des montres de contrefaçon ?

Non. Toutes nos montres sont des produits 100 % authentique, qui nous sont fournies directement par le fabricant. 

Il manque des articles à ma commande ?

Nous avons plusieurs fournisseurs, si vous commandez plusieurs produits il est possible que vous receviez plusieurs colis à intervalle différent.

Mon article est endommagé, puis-je avoir un remboursement ?

Oui, si l'article arrive endommagé, faite le nous parvenir puis il vous sera remboursé.

Vous souhaitez annuler votre commande, est-ce possible ?

Vous avez 12h à partir du moment la commande a été réalisée. Il vous suffit de nous contacter par e-mail et nous annulerons votre commande et réaliserons le remboursement.

Puis-je vous écrire ?

Vous pouvez nous écrire à l'adresse e-mail suivante :  info@chrono-watch-boutique.com